Att hantera konflikter som ledare

Beskrivning

I den här kursen lär du dig hur du ska hantera svåra situationer i din ledarroll. Det kan handla om hur man hanterar medarbetare som inte gör det dom ska eller missköter jobbet. Vi ger dig verktygen du behöver för att hantera svåra samtal och konflikter.

För vem passar utbildningen?

Projektledare
Teamledare
Testledare
Koordinator
Chef

Ämnen du läser

Kursen tar upp följande ämnen:
Samtalstekniker
Svåra samtal
Problemlösning
Uppföljningssituationer
Metoder för konflikthantering
Människors fungerande i pressade situationer

Om utbildaren

Dataföreningen kompetens erbjuder yrkesverksamma inom IT, verksamhetsledare och affärsutvecklare marknadens bästa utbildningar. Detta uppnår vi genom att samarbeta med Sveriges ledande och tongivande experter inom IT, verksamhetsutveckling och management.