Följ oss på Facebook eller Twitter för studietips och information

KURS – ITIL FOUNDATION

Beskrivning

Sveriges mest praktiskt tillämpbara och verklighetsförankrade ITIL Foundation kurs / utbildning. Våra lärare har många års praktisk erfarenhet av hur man inför och utvecklar ITIL i praktiken

ITIL Foundation är grundkursen för världens mest etablerade ramverk för IT Service Management (ITSM) – ITIL. Kursen omfattar den senaste versionen av ITIL med fokusen på en tjänst och en process livscykel. Kursen introducerar principer och centrala delarna av ramverket på en grundnivå. ITIL består av fem Coreböckerna och faserna: Service Strategy, Service Design, Service Transition, service Operation och Continual Service Improvement. ITIL har till syfte att anpassa IT till verksamheten och samtidigt förbättra effektiviteten i IT-leveransen. Efter genomförd utbildning är deltagarna väl förberedda för det åtråvärda Foundationcertifikatet.

Jag vill boka en föreläsning eller kurs
Jag vill att ni kontaktar mig
Jag vill läsa vad tidigare deltagare tycker

För vem passar utbildningen?

Supporttekniker, Systemtekniker, Arkitekter, IT-chefer, Tjänsteägare, verksamhetschefer, konsulter och andra som arbetar med att supportera, implementera och leverera IT-tjänster och lösningar.

Om utbildaren

”Imponerade förmåga att förvandla ett ganska teoretiskt och tråkigt ämne till väldigt intressanta diskussioner och en givande kurs”

”Mycket duktig pedagog som har fått ett ganska torrt ämne att bli intressant”

”Mängder med exempel från verkligheten gjorde att jag förstod det mesta”

”Utmärkt! Många bra exempel och tid för att utveckla resonemang”

”Du är kanon! Du är positiv och får en att bli intresserad”

”Trodde inte ITIL kunde vara så praktiskt tillämpbart”

”Inspirerande”

”Outstanding!”

Relaterade artiklar
Läs mer & anmäl
Dela / Spara